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Aplicaciones Avaya


Avaya IP Office System le proporciona aplicaciones que brindan capacidades para administrar llamadas a través de una interfaz gráfica, sincronizar los mensajes de correo de voz en un buzón de correo electrónico, realizar de conferencias web, cargar documentos para la visualización en tiempo real, gestionar los privilegios de audio para conferencias telefónicas, controlar sus teléfonos y llamadas desde su PC, grabar llamadas en forma manual y automática, además de todos los beneficios adquiribles de la plataforma de comunicaciones unificadas de IP Office.

 

Avaya Aura permite un rápido despliegue de capacidades de comunicación tales como video, mensajería y presencia, además organiza una amplia variedad de aplicaciones de comunicaciones y sistemas, aumentando las capacidades de correo, implementación de funciones SIP, de telefonía IP, soluciones de voz, entre otras que facilitan la administración del sistema y reducen los costos operativos.


Las aplicaciones para comunicaciones unificadas Avaya:

 

- Proporcionan herramientas inteligentes de información y colaboración.

 

- Permiten brindar un mejor servicio al cliente. Garantizan la reducción de costos de comunicaciones.

 

- Posibilitan combinar usuarios e interfaces tradicionales o IP dependiendo de las necesidades de la empresa.

 

- Facilitan la movilidad y el trabajo remoto.

 

- Fortalecen la comunicación con los socios, proveedores y productores a través de distintos canales.

 

- Agilizan del intercambio de información.

 

- Cuentan con funciones enriquecidas de voz, video, datos y movilidad.

 

- Son Compatibles con tecnología digital, analógica y una amplia gama de teléfonos.

 

- Ofrecen funcionalidades de conferencias web que admiten hasta 64 participantes.

 

- Cuentan con funciones enriquecidas de correo electrónico.

 

- Permiten grabar y reproducir mensajes de voz.

 

- Cuentan con funciones de administración y almacenamiento de grabaciones de voz.

 

- Facilitan la realización de registros y conteos de llamadas.

 

- Tienen la capacidad para generar registros SMDR.

 

- Permiten controlar y monitorear grupos de trabajo.

• Aplicaciones de usuario

 

• Aplicaciones de correo de voz

 

• Aplicaciones de registro de llamadas

 

• Aplicaciones de centro de atención telefónica

 

• Aplicaciones CTI

 

• Aplicaciones Avaya Aura

 

• IP Office Contact Center

 

• IP Office CCR

 

• One-X Portal para IP Office

 

• VoiceMail Pro

 

• Conferencing Center

 

• IP Office Softphone

 

• Aplicaciones Business Communication Manager